Politique d’expédition

Applicable uniquement aux produits physiques. Dernière mise à jour : 4 mai 2026

Zones de livraison

Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Pour les livraisons en Union européenne ou à l'international, contactez-nous au préalable pour obtenir un devis.

Modes de livraison et délais

• Suisse — La Poste Courrier B : 3 à 5 jours ouvrés, [CHF X.XX].
• Suisse — La Poste Courrier A : 1 à 2 jours ouvrés, [CHF X.XX].
• Suisse — Retrait à Renens : gratuit, sur rendez-vous.

Les délais sont indicatifs et démarrent à compter de la confirmation de paiement. Ils peuvent être allongés en période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes).

Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant la validation finale. À partir de [CHF XXX.–] d'achat, la livraison est offerte en Suisse.

Suivi de commande

Dès expédition, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi permettant de localiser votre colis.

Litige à la livraison

En cas de colis endommagé, manquant ou non conforme, contactez-nous sous 7 jours avec photos à info@nailsimpact.ch. Nous traitons chaque dossier individuellement et trouvons une solution adaptée (remplacement, avoir, remboursement).

Force majeure

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard de livraison dû à un événement de force majeure (intempéries, grève des transporteurs, catastrophe naturelle, etc.).